بين الذكاء والدقة: هل يُعيد Google تعريف البحث عبر الإنترنت؟

في عصر تتسارع فيه التطورات التكنولوجية، أعلنت Google عن إطلاق “وضع الذكاء الاصطناعي” (AI Mode) ليظهر قريباً كخيار بجانب نتائج البحث التقليدي على Google.com. يعدّ هذا الوضع خطوةٍ جديدة نحو ما يُمكن أن يُسمى “بحثاً ذكياً”: إذ يدمج بين قدرات محرك البحث المعهود ومهارات المحادثة التوليدية المشابهة لـ ChatGPT وGemini. لكن السؤال الذي يفرض نفسه: هل يمكن الاعتماد على AI Mode كبديل فعلي للبحث التقليدي، أم أنه يظل أداة مساعدة تتطلب الحذر والتحقق؟

منهجية التجربة

في ضوء التطور السريع لتقنيات الذكاء الاصطناعي، أجرى الصحفي Brian X. Chen من «نيويورك تايمز» تجربة مقارنة بين وضع “الذكاء الاصطناعي” الجديد في Google (AI Mode) ومحرك البحث التقليدي على Google.com. هدف التجربة إلى تقييم مدى ملاءمة كلٍّ منهما للمهام اليومية المختلفة، من البحث عن أماكن وخدمات محلية إلى مقارنة المنتجات وتلخيص المحتوى الترفيهي.

منهجية التجربة

1. إعداد بيئة الاختبار

   • فتح متصفحين متوازيين:

     • علامة تبويب واحدة للوضع التقليدي على Google.com

     • علامة تبويب ثانية لوضع AI Mode

2. طرح الاستفسارات نفسها في كل تبويب

   • أسئلة عن العثور على حدائق بها طاولات نزهة وخدمات مغاسل سيارات محلية

   • طلب إنشاء جداول مقارنة لمنتجات مثل مقاعد الأطفال

   • طلب ملخصات لأحداث مسلسلات أو ألعاب فيديو معقدة

3. معايير التقييم

   • الدقة: مدى تطابق النتائج مع الواقع الفعلي (المواقع والأسعار وتوافر المنتجات).

   • السرعة وسهولة الاستخدام: الوقت المستغرق للحصول على الإجابة وحجم التدخل اليدوي المطلوب.

   • التغطية والشمول: قدرة الأداة على جمع معلومات متنوعة في إجابة واحدة أو جدول منظم.

4. التحليل والمقارنة

   • تسجيل الحالات التي تفوّق فيها كل وضع (AI Mode vs. البحث التقليدي).

   • استخلاص نقاط القوة والضعف بناءً على التجارب الميدانية.

بهذا الإطار، ستتضح في الأقسام التالية نقاط القوة والضعف لكل من AI Mode والبحث التقليدي، مع توصيات حول استخدام كلٍ منهما بما يتناسب مع احتياجات المستخدم.

نقاط القوة

• مقارنة المنتجات وإنشاء الجداول بسرعة

  ١- AI Mode: بإمكانه توليد جدول مفصّل للمقارنة بين نماذج متعددة (مثل مقاعد الأطفال من Graco وChicco) خلال ثوانٍ، مع إبراز المواصفات والأسعار والميزات الرئيسية.

  النتيجة العملية: يختصر عليك عناء فتح عشرات المواقع وقراءة المراجعات يدوياً، ويمنحك مسودة أولية سهلة التعديل.

  ٢- تلخيص المحتوى الترفيهي في لمح البصر

  AI Mode: يجمع المعلومات من مصادر متنوعة (Reddit، يوتيوب، المدونات) ليقدّم لك ملخصاً مركزاً لأحداث وأطوار مسلسل أو لعبة فيديو معقدة.

  النتيجة العملية: يوفر عليك تصفح عشرات الصفحات والمقالات المتفرقة، خاصة عند متابعة مسلسلات طويلة أو ألعاب غنية بالتحولات الدرامية.

  ٣- المرونة في طرح الأسئلة المعقدة

  بدلاً من الاقتصار على كلماتٍ مفتاحية، يمكنك استخدام جمل واستفسارات مفصّلة (مثلاً: “أنشئ لي جدولاً يقارن بين السيارات الكهربائية الأكثر موثوقية لعام 2025”)؛ فيرد AI Mode جواباً مركباً وشاملاً.

  
  

  نقاط الضعف

  ١- الدقة في البحث المحلي وخدمات العالم الحقيقي

  AI Mode: في تجربة Brian X. Chen، عرض حدائق لا تحتوي على طاولات للنزهة، ونقل أسعار مغسلة سيارات خاطئة.

  السبب: يعتمد على مصدرٍ فردي أو مراجعة واحدة بدل تجميع تقييمات متعددة والتحقق من صحة الخرائط.

  المقارنة: البحث التقليدي يُظهر روابط Google Maps المباشرة وتقييمات Yelp وصفحات الشركات الرسمية.

  ٢- عدم الشفافية في مصادر المعلومات

  AI Mode يقدّم جواباً موحداً دون الإشارة الواضحة لكل مصدرٍ استخدمه، مما يصعّب عملية التحقق والرجوع إلى المصدر الأصلي.

  ٣- أخطاء في التفاصيل الحرجة

  قد تجد أسعاراً أو توافر منتجات غير دقيق، خصوصاً في مواضيع صحية أو مالية أو تنظيم فعاليات (حفلات، حجوزات)، حيث تتطلب الدقة مطابقة الواقع.

  كيف يعمل AI Mode ؟

١- جمع البيانات من خدمات Google المتعددة:

٢- الخرائط (Google Maps)

٣- التسوّق (Google Shopping وnoon.com وAmazon.sa)

٤- البحث التقليدي

نماذج توليدية مدرّبة على اللغة الإنجليزية والعربية، قادرة على دمج المعلومات الميكانية والزمنية (مثل مواقيت الصلاة، مواسم العطلات).

التعلم السريع من ملاحظات المستخدمين: يمكن الإبلاغ عن الأخطاء مباشرة داخل الواجهة لرفع دقة النتائج بمرور الوقت.

توصيات للمستخدمين

١- للأماكن الحقيقية والخدمات: استمر في استخدام البحث التقليدي كخيار أول.

٢- للمقارنات وجداول المواصفات: اعتمد AI Mode لإعداد المسودات وتحليل الخيارات بسرعة، ثم تحقق يدوياً من التفاصيل الحيوية.

٣- للمُلخصات السريعة للمحتوى الترفيهي: يُشكّل AI Mode حلاً ممتازاً لتوفير الوقت.

٤- لا تتخلى عن التحقق: اجعل التحقق من الإجابات عادة ثابتة، خاصة في القرارات الحرجة (صحية، قانونية، مالية).

“وضع الذكاء الاصطناعي” في Google يمثّل رؤية طموحة لمستقبل البحث الإلكتروني، حيث يلتقي الذكاء الاصطناعي بمحرك البحث التقليدي لتقديم تجربة أكثر تكاملاً. وصحيح أن هذه التقنية لا تزال تواجه تحديات في الدقة والشفافية، إلا أن قوة توليد المعلومات المجمّعة تفتح آفاقاً جديدة للمهام المعقدة والمتخصصة. وفي النهاية، سيحدد المستخدمون مدى اعتمادهم عليها، لكن الأرجح أن البحث التقليدي وAI Mode سيستمران جنباً إلى جنب في انتهاج نماذج هجينة تحقق أكبر قيمة للمستخدم.